Refund Policy
Retour- en Restitutiebeleid
Annulering van Bestellingen
U kunt uw bestelling zonder voorwaarden annuleren, zolang het annuleringsverzoek wordt ingediend voordat de bestelling is verzonden en binnen de op onze website vermelde toegestane annuleringstermijn valt.
14-Dagen Retourbeleid
Ons retourbeleid is 14 dagen geldig. De termijn van 14 dagen gaat in op de verzenddatum van uw bestelling. Indien er meer dan 14 dagen zijn verstreken, kunnen wij geen restitutie of omruiling aanbieden.
Retourvoorwaarden
Producten die in aanmerking komen voor retourzending moeten ongebruikt zijn, in dezelfde staat als bij ontvangst, en zich in de originele verpakking bevinden. U mag het product alleen testen zoals u dat in een winkel zou doen. Overmatig gebruik zal de waarde verminderen en kan leiden tot een gedeeltelijke of volledige weigering van uw restitutie.
Niet-retourneerbare producten: bederfelijke goederen (voedsel, bloemen), persoonlijke hygiëneproducten, gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen/gassen, cadeaukaarten en downloadbare software.
Retourproces & Adres
Gelieve producten niet terug te sturen naar de fabrikant. Voordat u een pakket retourneert, dient u de status te bevestigen door een e-mail te sturen naar tomshetelig@kirnex.com om autorisatie te ontvangen. Retourzendingen zonder voorafgaande autorisatie worden niet gerestitueerd.
Retouradres
Bedrijfsnaam: MAHEE TECHNOLOGY LIMITED
UNIT E01, 10/F, WONG KING IND BUILDING, 2-4, TAI YAU STREET, SAN PO KONG, HONG KONG
UNIT E01, 10/F, WONG KING IND BUILDING, 2-4, TAI YAU STREET, SAN PO KONG, HONG KONG
Verzendkosten voor Retourzendingen
Defecte producten: U betaalt geen kosten. Wij dragen de retourverzendkosten.
Spijt van aankoop / Verkeerd artikel: Als het product niet defect is en u het wilt retourneren of omruilen, bent u verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten. (Als de waarde hoger is dan £799/$799, raden wij aan gebruik te maken van een trackingservice).
Restitutiemethode & Termijn
Restitutiemethode: Na goedkeuring wordt de restitutie automatisch teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening van de consument (creditcard, PayPal, enz.).
Afhandelingstermijn: Het platform heeft 1 werkdag nodig om de restitutie te verwerken. Doorgaans duurt het 1 tot 7 werkdagen voordat het bedrag op uw oorspronkelijke betaalrekening staat, afhankelijk van de verwerkingssnelheid van uw bank.